Helpdeskmedewerker

Numansdorp (V)MBO Fulltime

Omschrijving vacature

Kenbri Fire Fighting is een succesvol, groeiend en dynamisch bedrijf. Kenbri levert, onderhoudt en verhuurt alles op het gebied van professionele brandbestrijding. Wij beschikken over exclusieve dealerschappen van wereldwijd toonaangevende fabrikanten, waarmee wij een breed assortiment producten en diensten aan de brandweer, industrie, luchtvaart en offshore leveren. Wij hebben drie vestigingen in Nederland: Numansdorp (hoofdkantoor), Den Helder en Dedemsvaart. Ook hebben we een vestiging in Beveren (België). 

 

Voor onze vestiging in Numansdorp zijn we per direct op zoek naar: 

Helpdeskmedewerker 

 

Wat ga je doen?
Als Support Engineer kun je goed schakelen tussen verschillende IT-gerelateerde vraagstukken. Met jouw enthousiasme en behulpzaamheid help jij jouw collega’s verder en ondersteun je ze waar nodig. Je lost incidenten op, voert service- en wijzigingsverzoeken uit op het gebied van telefonie en werkplek- en applicatiebeheer. 

 

Door jouw inzet zorg je ervoor dat het contact tussen gebruikers en de IT-afdeling optimaal verloopt. Op deze manier draag je bij aan een optimale klanttevredenheid bij de eindgebruikers.

 

Verder ga jij je bezighouden met het volgende takenpakket:

  • Je bent eerstelijns support voor de vraagstukken van jouw collega’s die binnenkomen in ons ticketsysteem 

  • Je hebt een faciliterende rol naar jouw collega’s in het (dagelijks) gebruik van diverse applicaties

  • Je vindt het leuk om je bezig te houden met trainingen e-learnings en gebruikerstrainingen

  • Je richt applicaties op een correcte manier in en kunt waar nodig verbeteringen signaleren en deze implementeren 

  • Je neemt deel aan projecten om onze werkprocessen te optimaliseren wanneer dat nodig is 

Eisen vacature

Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en leergierige collega die affiniteit heeft met applicatiebeheer. Verder vragen wij van jou het volgende:

  • Je bent in het bezit van een relevant diploma op minimaal mbo-niveau 3

  • Bij voorkeur heb je enige jaren ervaring als helpdeskmedewerker of applicatiebeheerder

  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk 

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal 

  • Je hebt ervaring met Microsoft Office 365 

  • Je hebt al enige ervaring met server- en netwerkbeheer 

 

Wat biedt Kenbri Fire Fighting jou?

  • Een marktconform salaris met 25 verlofdagen 

  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband

  • Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden aangepast aan jouw capaciteit en jouw behoeften 

  • Elke dag vers fruit verzorgd door de zaak 

  • Reiskostenvergoeding woon/werkverkeer 

  • Pensioen bij Nationale Nederlanden 

  • Collectiviteitskorting verzekeringen bij Zilveren Kruis 

  • De mogelijkheid om 5 extra verlofdagen te kopen 

  • Je komt te werken in een gezellig familiebedrijf en een team van enthousiaste collega’s 

  • Een actieve personeelsvereniging, teamactiviteiten en wekelijks vrijdagmiddagborrel 


Interesse? 
Enthousiast geworden na het lezen van deze toffe functie? Stuur dan je cv en motivatie naar sollicitatie@kenbri.nl, onder vermelding van SEA. Je ontvangt binnen 3 dagen een bericht van ons. Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Ann van Rossum (recruiter), via 06-57269683. Bezoek ook gelijk onze website, www.kenbri.nl. 

 

Voor invulling van onze vacatures werken wij niet samen met andere partijen. Tevens zijn wij geen kosten verschuldigd voor cv’s die ongevraagd worden doorgestuurd.